Mais qualidade, humanização, confiabilidade e agilidade da informação. Esses são os diferencias do SAC Educação, criado pelo Governo da Bahia para garantir atendimento de qualidade aos servidores da Secretaria da Educação. O novo SAC será inaugurado no dia 15 de outubro, Dia do Professor, e funcionará de segunda à sexta-feira, no Instituto do Cacau, 1º andar, das 7h às 17h.
A iniciativa é mais um compromisso do Governo pela valorização e respeito aos servidores, especialmente aos professores. O SAC Educação é uma parceria das secretarias da Educação e Administração, a partir da experiência exitosa do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) e considerando a grande demanda dos servidores da educação.
No total, são mais de 60 mil servidores, sendo 48 mil professores, com uma média de seis mil solicitações por mês. De agosto do ano passado a julho de 2009, a Secretaria da Educação registrou um total de 72.780 procedimentos administrativos da área de pessoal.
Agora, os servidores devem se dirigir exclusivamente ao SAC Educação, que conta com 25 profissionais atuando no atendimento. Todos receberam treinamento padrão SAC de qualidade e estarão sendo monitorados por uma equipe multidisciplinar das duas secretarias.
Fonte: ASCOM - SEC
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